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Política de Privacidad

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Información Recopilada

Nuestro sitio web puede recopilar información personal como su nombre, información de contacto como dirección de correo electrónico e información demográfica. Además, en determinadas situaciones, podríamos solicitar información específica para procesar pedidos, realizar entregas o facturación.

Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada en nuestro sitio web para brindar el mejor servicio posible. Esto incluye mantener un registro de usuarios y pedidos, en caso de ser aplicable, y mejorar nuestros productos y servicios. Ocasionalmente, podríamos enviar correos electrónicos con ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria que consideremos relevante o beneficiosa. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección proporcionada por usted y podrá cancelarlos en cualquier momento.

Lalunamoon se esfuerza por mantener su información segura y cumple con rigurosos estándares de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

Cookies

Las cookies son archivos que se envían con el propósito de obtener permiso para almacenarse en su ordenador. Estos archivos se crean al aceptarlos y permiten recopilar información sobre el tráfico web, así como facilitar visitas futuras a un sitio web. Las cookies también permiten que el sitio web le reconozca individualmente para brindarle un servicio personalizado.

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Control de su Información Personal

Puede restringir la recopilación o el uso de información personal proporcionada en nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite completar un formulario, como el de registro de usuario, puede elegir si desea recibir información por correo electrónico. Si ha aceptado recibir boletines o publicidad, puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

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Lalunamoon se reserva el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se verifican el mismo día en que se administran en nuestro sitio web, a menos que se registren en días festivos o fines de semana, en cuyo caso se verificarán en el siguiente día hábil. Una vez verificado el pedido, se procesa en un plazo de 1 a 3 días (normalmente menos) y se envía a la dirección proporcionada. Garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones pueden retrasarla debido a la alta demanda.

Códigos de Seguimiento

Los códigos de seguimiento se proporcionan a través del correo electrónico de confirmación de envío. Algunos pedidos podrían ser enviados por separado, lo que resultaría en diferentes códigos de seguimiento.

Contacto

Para brindar un buen servicio, nos reservamos el derecho de no responder correos electrónicos con información disponible en este documento. Para consultas relacionadas con envío y entrega que no se aborden en esta política, contáctenos a través de info@lalunamoon.com.

Si tienes más preguntas o necesitas información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.